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Servizio al cliente

Servizi WD
Scegliendo WD, potrà godere del nostro valore aggiunto e dei seguenti servizi immediati:

Ampia gamma di prodotti: forniamo molti tipi di cuscinetti, da D.I di 2.5mm fino a D.E. di 6000mm.

Soluzioni personalizzate: progettiamo e sviluppiamo cuscinetti speciali o forniamo soluzioni economiche a seconda delle richieste. Possiamo sviluppare oltre 300 nuovi tipi di cuscinetti ogni anno.

Soluzioni economicamente efficienti: grazie a qualità affidabile e prezzi vantaggiosi, supportiamo i nostri clienti OEM in tutto il mondo con programmi economici importanti. I nostri clienti OEM erano inizialmente limitati a opzioni per cuscinetti con marchio americano o europeo. Adesso offriamo opzioni competitive in molteplici campi industriali.

Gestione linea fornitura: oltre ai cuscinetti, noi assistiamo il cliente in acquisto di altri componenti industriali, controllo qualità e assemblaggio per aiutarlo a raggiungere la massima efficienza di operazione.

Servizio tecnico per applicazioni: il team di tecnici della WD ha molta esperienza in cuscinetti per automobili, industria e settore aerospaziale. Siamo in grado di fornire supporto su ampia selezione di cuscinetti, ottimizzazione di progettazione, sviluppo prodotto, montaggio cuscinetti, manutenzione cuscinetti, lubrificazione, ecc.

Formazione tecnica: forniamo formazione tecnica sui cuscinetti per quanto concerne scelta, progettazione, produzione, ispezione qualità, montaggio e manutenzione ai nostri partner vendite di tutto il mondo o ai nostri utenti finali.

Servizio controllo qualità: grazie a metodi completi di ispezione, i nostri metodi di controllo qualità riguardano materiali, trattamento termico, dimensioni, profilo, rugosità, gioco, rumore e molto altro ancora. Il nostro team QA con grande esperienza effettua controllo qualità durante la produzione e prima della consegna per garantire al cliente il miglior prodotto.

Programmazione produzione flessibile: affidandoci al nostro sistema di gestione ERP e al tipo di produzione flessibile, siamo in grado di mantenere il tempo di consegna in 45-60 giorni per prodotti standard e 60-90 giorni per i prodotti speciali e molto grandi. In caso di richiesta urgente, la nostra unità di produzione d’emergenza garantisce che il business del cliente non si fermi.

Consegna JIT: basandoci sulla previsione, prepariamo l’inventario nel nostro magazzino in Cina, UE e USA, per fornire alle tue sussidiare in tutto il mondo il servizio di consegna JIT.

Servizio logistico: cooperando con i partner che sono leader nella logistica mondiale, il nostro team di servizio internazionale sarà lieto di offrire i migliori servizi.

Servizio locale: i nostri 20 partner vendita globali sono pronti a servire il cliente come l’esperto locale di cuscinetti fornendo servizi di pre-vendita e post-vendita efficienti, convenienti e professionali.

Servizio credito: manteniamo i registri dei crediti per tutti i nostri clienti e cooperiamo con la China Export & Credit Insurance Corporation. Per questo il cliente è in grado di godere di un certo livello di credito sul pagamento basato sul registro passato in modo da far cresce il proprio business.